Большие дела вершатся там, где есть взаимодействие власти, бизнеса и общества

Первый саммит Юга России по внедрению технологий бережливого производства прошел 29-30 марта в конгресс-холле курортного комплекса «Надежда. SPA «Морской рай» при поддержке Министерства сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края. Около 100 представителей предприятий, органов муниципальной власти из 16 регионов России обменялись опытом по внедрению системы бережливого производства в их компаниях. Организаторами саммита выступил Фонд Олега Дерипаска «Вольное дело» и АНО «Японский центр «Кайдзен» в Краснодарском крае.

На берегу Цемесской бухты – в прямом смысле у самого синего моря – собрались представители автотранспортных, агропромышленных, страховых компаний, банков, органов муниципальной власти и даже…кубанского казачьего хора! Все они, каждый в свое время, не побоялись рискнуть, внедрив у себя лин-систему, то есть систему бережливого производства.

Система бережливого производства, или лин-система — концепция управления предприятием, основанная на постоянномстремлении к устранению всехвидов потерь. Она предполагаетвовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудникаи максимальную ориентацию напотребителя. Лин-система – интерпретация американскими исследователями идей производственнойсистемы компании Toyota, основанной на философии «кайдзен»(«непрерывное совершенствование»). Внедренная автоконцерном-гигантом система со временем распространилась на многиеотрасли промышленности, сферууслуг, здравоохранение, государственную и военную службу.

На открытии участников приветствовали заместитель председателя ЗСК Краснодарского края Евгений Громыко, депутат Государственной Думы ФС РФ пятого и шестого созыва Алексей Езубов, представители посольства Японии, компании «Базовый элемент», фонда «Вольное дело». В течение двух дней участники обменивались опытом, как применять производственную систему во многих отраслях промышленности, сельском хозяйстве, сфере услуг, госслужбе. Первой агропромышленной компанией, начавшей внедрять производственную систему, стал Агро- Холдинг «Кубань» г. Усть-Лабинск (входит в промышленную группу Олега Дерипаски «Базовый Элемент»). Об становлении предприятия рассказал его генеральный директор Антон Уланов:

– Еще в 2006 г. наш АгроХолдинг был убыточным, и, как все российские агропромышленные компании, отличался низкой производительностью труда. Благодаря внедрению производственной системы, с 2007 года производительность труда в АгроХолдинге выросла в три раза – валовая прибыль на одного работника увеличилась со 106 тыс. рублей в 2007 году до 332 тыс. рублей в 2012 году. Повышение производительности труда позволило компании за 6 лет удвоить сред- нюю заработную плату – в 2012 году она достигла 22 тыс. рублей. Производственная система позволила нам утроить эффективность без значительных инвестиций. Например, за два года только за счет ежедневных организационных улучшений мы добились повышения доли молока высшего сорта в общем объеме производства с 21% до 76%. Экономический эффект достиг 35 млн. рублей. В 2013 году мы планируем продолжать работу по устранению потерь и снижению издержек, а также сосредоточиться на повышении безопасности и улучшении условий труда. В 2012 мы получил эффект от внедрения производственной системы: более 50 млн. рублей. Общий экономический эффект с 2007 года превысил 530 млн. рублей. В день открытия форума так-же состоялась пресс-конференция организаторов и почетных гостей саммита для СМИ Краснодарского края: 9 канала, нового издания в нашем регионе — газеты «ЮГ TIMES», журнала «Небо Кубани» и др. Наш город представлял «Маяк Геленджика». Журналисты поинтересовались у спикеров, с какими проблемами они сталкиваются, внедряя на предприятиях инновационную систему: – Зачастую мы сталкиваемся с неприятием большей частью управленцев нового опыта, – поделилась наблюдениями генеральный директор фонда Олега Дерипаска «Вольное дело» Тамара Румянцева.

– Я как бывший чиновник скажу, что задерганный решением ежедневных бытовых задач госслужащий, тем более, если это 5руководитель, просто не воспринимает, когда ему говорят о каких-то новых способах управления персоналом, документооборотом. Разве до этого, когда где-то в городе лопнула труба или внезапно отключили свет?! Я понимаю, очень сложно изменить свое сознание и линию поведения. Тем не менее, мы убеждаем представителей муниципальной власти, что большие дела могут делаться тогда, когда есть взаимодействие власти, бизнеса и общества, и это взаимодействие четко отлажено. Например, благодаря внедрению в муниципальных учреждениях лин-системы можно упорядочить систему «одного окна», чтобы посетитель не на словах, а на деле смог получить весь спектр госуслуг в одном конкретном учреждении. В муниципалитетах Кубани пошли еще дальше, рассказали на пресс-конференции. Успешно реализуется инновационная программа «Бережливый Усть-Лабинск», вкоторой участвуют многие предприятия города, а также района. «Бережливыми» стали также предприятия Калининского, Гулькевичского районов.

На вопрос, планируется ли в дальнейшем появление программы «Бережливый Геленджик» и вообще работа с предприятиями нашего города-курорта, директор АНО «Японский центр «Кайдзен», генеральный директор ОАО «Агентство экономического развития Краснодарского края» Ольга Андреева ответила, что внедрять систему бережливого производства нужно на предприятиях санаторно-курортного комплекса Геленджика.

Антон Уланов добавил, что в российских здравницах в целом нужно улучшать уровень сервиса, начиная с момента встречи гостей на ресепшне и заканчивая организацией питания, размещения и предоставления спектра дополнительных услуг, в частности, экскурсий. Пионерами в области внедрения лин-технологий в Геленджике стали курортный комплекс «Надежда» в с. Кабардинка, а также «Кемпински Гранд Отель Геленджик» в самом городе. Как подчеркнула Ольга Андреева, «обучение азам лин-системы должно осуществляться в вузах. Наша задача — помочь учебным заведениям в разработке учебных программ». Обучение новым технологиям уже прошли студенты строительного училища в Усть- Лабинском районе. 23 молодых специалиста, которые заканчивают в этом году обучение, готово взять на работу предприятие края — такие кадры им нужны. Японский центр «Кайдзен» планирует подготовить предложения в Госдуму и Правительство РФ, чтобы обучение системе бережливого производства проходило и среди сотрудников предприятий. По завершении встречи присутствующие выразили желание, что-бы саммит стал традиционным и ежегодным. Как сказала Тамара Румянцева, в основе всех инноваций лежит повышение компетентности каждого конкретного руководителя или сотрудника, возрождение предприятий, подъем экономики России, а причина, побуждающая ко всем этим глобальным преобразованиям — любовь к своей стране.

Ольга АРХИПОВА,

фото автора

Лин-технологии, которые активно внедряются на предприятиях, пересматривают взаимоотношения между руководителем и работниками. Недооценка своих сотрудников, неспособность или нежелание использовать весь их талант и потенциал – это самая большая потеря для руководителя. Неправильно считать, что думать и планировать – это дело управляющих, дело рабочих – работать. Вы можете купить новейшее оборудование, но вы должны вложить в развитие персонала, обучить их эффективно использовать это оборудование. Чем больше вы инвестируете в развитие персонала, тем сильнее будет становиться ваше предприятие. Примеры таких мощных и сильных компаниями, как «ИКЕА», «IBM», «Тойота», подтверждают: вместо того, чтобы контролировать своих сотрудников и не доверять им, наоборот, нужно внушать работникам: «Я знаю, что никто не сделает твою работу лучше тебя. Вместо того, чтобы говорить тебе, что делать, я буду лишь просить тебя решать проблемы в рамках твоей специализации. Скажи, как это сделать, и я помогу тебе в реализации». В этом и заключается работа управляющего – найти нужные ресурсы, чтобы дать сотруднику качественно выполнять свою работу.